Hoy en día el furor de las redes sociales va en aumento, es por esta razón que su desarrollo ha generado en las marcas y empresas toda la atención relacionada con el uso de estas nuevas herramientas de comunicación en beneficio del mercadeo global, es así como Facebook, Twitter y Linkedin se han convertido en los portales web más frecuentados en América Latina y sobre todo en Chile.
Este fenómeno ha permitido que las cifras equivalentes al uso de la Web se vean dirigidas hacia las redes sociales, con un 49% de los internautas totales del mundo, lo que convierte a estas plataformas sociales en una de las mejores maneras de hacer el marketing de los productos de diversas empresas, organizaciones e instituciones.
Sin embargo es importante conocer los diferentes tipos de cibernautas que navegan por la red y a los cuales se podrían dirigir todas las acciones de marketing en redes sociales, según el Lider de productos europeos: Frédéric Grélier.
1. Los Networkers:
Con casi 9 millones de cibernautas; este tipo de usuarios utilizan las redes sociales para estar en relación con su entorno, compartir fotos e información, convirtiéndose en el grupo de más difícil acceso por parte de las marcas, puesto que no están inmersos por completo en este ámbito virtualizado.
2. Los Fans:
Cerca a los 3.4 millones, este tipo de miembros se inscriben sin necesidad a todo tipo de páginas con el fin de recibir ofertas exclusivas y promociones de las empresas presentes en las redes sociales, este tipo de usuario es consumidor declarado.
3. Los que comparten sus experiencias:
Este tipo de miembro de red social está a la expectativa de los contenidos multimedia propuestos, busca siempre ver películas y escuchar música en la red, equivalen a casi 3.5 millones de personas.
4. Los cibernautas tradicionales:
Aproximadamente 12 millones de usuarios de redes sociales que utilizan la Web y estas plataformas de manera tradicional, sin necesidad de dedicar mucho tiempo a sus contactos vía internet.
Esta clasificación y estas cifras muestran el impacto global que tienen las redes sociales en la vida cotidiana y la manera en que las grandes empresas han decidido implementar dentro de sus estrategias de comunicación y ventas el Marketing en redes sociales, convirtiéndolo en un nuevo canal de comunicación que permite la interacción en tiempo real y la posibilidad de difundir más y en menor tiempo.
En Chile al igual que en todo el mundo, este tipo de Marketing se ha vuelto de tal importancia que muchas empresas de servicios tecnológicos y digitales han decidido ofrecer este servicio a empresas, particulares y todo tipo de organización que necesite hacer una oferta de sus productos o servicios en línea.
Por consiguiente no dude en contratar estos servicios, puesto que representarán para usted la posibilidad de darse a conocer de una manera más fácil y efectiva en un mercado cada vez más amplio y donde estar a la vanguardia de la tecnología es una obligación.
